Las presentes Condiciones Generales de Uso se establecen entre "CARRELIBERTIN" y sus Usuarios. La inscripción y el uso de este sitio suponen la aceptación plena y completa de estas condiciones por parte del Miembro. Última actualización: 20 de mayo de 2026.
CARRELIBERTIN es un servicio editado por TISC MEDIAS, SASU au capital de 5 000 €.
Dirección del domicilio social : TISC MEDIAS, 10 parc Club du Millénaire, 1025 Rue Henri Becquerel 34000 Montpellier, France
Número de SIRET: 85056832000012
En las presentes Condiciones Generales de Uso, las palabras o expresiones que siguen, ya estén en singular o en plural, tendrán los significados siguientes:
"CARRELIBERTIN" es una plataforma comunitaria en línea reservada a las personas mayores de edad, dedicada a los intercambios y encuentros entre adultos consintientes en un marco privado y no lucrativo. El sitio proporciona a los Usuarios la posibilidad de dialogar entre sí y de encontrarse.
El sitio está estrictamente prohibido a los menores y no puede ser utilizado con fines profesionales, comerciales o no privados, ni con fines de prostitución, captación, escorting o proxenetismo. Cualquier uso indebido del sitio con tales fines se sanciona con la supresión inmediata y definitiva de la cuenta afectada, sin previo aviso ni reembolso, y, en su caso, con denuncia ante las autoridades competentes (véase el artículo 8 más abajo).
Dado que las páginas del sitio pueden presentar información susceptible de afectar la sensibilidad de los más jóvenes, "CARRELIBERTIN" pretende reservar el acceso a su sitio únicamente a los mayores de edad. El sitio se preocupa por el respeto de la seguridad y de la vida privada de sus Usuarios y más particularmente de los menores. Por ello, se invita a los padres a supervisar el uso que sus hijos hacen del acceso a "CARRELIBERTIN" y, en su calidad de tutores legales, es responsabilidad de los padres determinar qué servicio es o no apropiado para su(s) hijo(s) y vigilar el uso que hacen de él.
El acceso a los contenidos de carácter explícito está además supeditado a la verificación efectiva de la mayoría de edad del Usuario, en las condiciones definidas en el artículo 4 bis que se detalla más abajo.
Cualquier consulta, incluso parcial, del sitio o de los elementos (imágenes, video..) que lo componen implica la aceptación de las presentes Condiciones de Uso. El Usuario declara haber leído y aceptado las presentes Condiciones de Uso vigentes el día del acceso al sitio. El sitio se reserva el derecho de modificar en cualquier momento todo o parte de estas Condiciones de Uso. Por lo tanto, es responsabilidad del Usuario verificar regularmente la actualización de las Condiciones de Uso. Cualquier uso por parte del Usuario del servicio ofrecido por el sitio, después de una actualización de las Condiciones de Uso, vale aceptación plena y simple de las nuevas Condiciones de Uso.
Para ser Miembro del sitio, el Usuario debe tener al menos 18 años en Francia o la edad legal de mayoría en su país de residencia y completar todos los campos obligatorios del formulario de inscripción. El acceso a los contenidos de carácter explícito está además supeditado a la verificación efectiva de la mayoría de edad en las condiciones definidas en el artículo 4 bis que se detalla más abajo.
El sitio se reserva el derecho de modificar, bloquear o eliminar una ficha si su contenido no respeta las Condiciones de Uso, con el fin de garantizar un mejor servicio a los demás Usuarios. El Usuario será informado por cualquier medio apropiado, salvo en caso de incumplimiento grave o de urgencia que justifique una medida inmediata.
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y la Ley francesa n.º 78-17 de 6 de enero de 1978 modificada, el Usuario dispone, con respecto a sus datos personales, del derecho de acceso (art. 15 RGPD), rectificación (art. 16 RGPD), supresión (art. 17 RGPD), limitación del tratamiento (art. 18 RGPD), oposición (art. 21 RGPD), portabilidad (art. 20 RGPD) y del derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento (art. 7.3 RGPD). Estos derechos podrán ejercerse a través del formulario de contacto puesto a disposición en el sitio o por correo postal a la dirección del domicilio social. Para más información, se invita al Usuario a consultar la política de privacidad.
Ningún dato personal del Usuario será cedido, vendido o alquilado a terceros con fines comerciales sin su consentimiento explícito, libre, específico, informado e inequívoco recogido previamente. El uso de los datos para fines de prospección comercial o de comunicación promocional por parte del sitio solo podrá tener lugar sobre la base de un consentimiento expreso (opt-in) recogido en el momento de la inscripción o posteriormente, que el Usuario podrá retirar en cualquier momento desde su espacio personal o a través del formulario de contacto. Para los Usuarios residentes en España, las comunicaciones comerciales por vía electrónica se rigen además por los artículos 21 y 22 de la Ley 34/2002, LSSI-CE.
Ciertas informaciones, indicaciones o contenidos (fotografía o video) que los Miembros pueden proporcionar de forma facultativa son susceptibles, bajo la responsabilidad del Miembro afectado, de revelar el origen étnico del Miembro, su nacionalidad, su religión y/o sus orientaciones sexuales. Estos datos pertenecen a las categorías especiales de datos contempladas en el artículo 9 del RGPD y en el artículo 9 de la LOPDGDD. Su tratamiento por el sitio está supeditado al consentimiento explícito y separado del Miembro, recogido en el momento de su introducción, conforme al artículo 9.2.a) del RGPD. El Miembro podrá retirar dicho consentimiento en cualquier momento modificando o eliminando las informaciones correspondientes desde su espacio personal.
La inscripción en el sitio y el acceso a cualquier contenido de carácter explícito están estrictamente reservados a las personas mayores de edad. De conformidad con la Ley francesa n.º 2024-449 de 21 de mayo de 2024 destinada a asegurar y regular el espacio digital ("Ley SREN") y con el marco técnico de referencia de la Autoridad francesa de regulación de la comunicación audiovisual y digital (ARCOM) publicado en aplicación del artículo 23 de la Ley para la confianza en la economía digital (LCEN), "CARRELIBERTIN" implementa un sistema de verificación de la mayoría de edad fiable, conforme y respetuoso con la vida privada de los Usuarios, dentro de los límites tecnológicos actuales.
Visualización diferida del contenido explícito. Ningún contenido de carácter pornográfico o sexualmente explícito se muestra al Usuario antes de que su mayoría de edad haya sido verificada según las modalidades descritas a continuación. Una simple declaración de mayoría de edad no basta para acceder a tales contenidos.
Recurso a un proveedor externo independiente. La verificación de la mayoría de edad es realizada por un proveedor externo, jurídica y técnicamente independiente de "CARRELIBERTIN", conforme a los requisitos técnicos del marco de referencia de la ARCOM en vigor. Este proveedor aplica el principio de doble anonimato: no sabe para qué servicio se realiza la verificación, y "CARRELIBERTIN" no tiene acceso a los datos de identidad utilizados para verificar la edad. Como excepción estrictamente limitada, cuando el género declarado en el perfil solo pueda confirmarse mediante un documento de identidad (por ejemplo, si esa información no aparece con claridad en el documento), podrá realizarse una verificación puntual de coherencia, sin acceder a otros datos personales del Usuario.
Métodos de verificación propuestos. El proveedor propone como mínimo dos métodos distintos de generación de prueba de edad (por ejemplo: verificación de un documento de identidad oficial, estimación de la edad basada en características biométricas). Las modalidades precisas, así como las opciones ofrecidas al Usuario, se describen en las condiciones de uso del proveedor, que se comunican en el momento de la verificación.
Datos tratados y plazo de conservación. Los datos recogidos en el marco de la verificación son tratados exclusivamente por el proveedor externo, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de los principios de exactitud, proporcionalidad y minimización. El proveedor los conserva durante un período máximo de treinta (30) días naturales a partir de la fecha de verificación, tras lo cual se eliminan de forma segura conforme a los estándares vigentes. El procedimiento no genera ninguna prueba de edad reutilizable, de acuerdo con el principio de doble anonimato.
Información previa al pago. Antes de cualquier suscripción a un abono de pago que dé acceso a funcionalidades vinculadas a contenido explícito, se informa al Usuario, de manera clara y visible, de que será necesaria una verificación de la mayoría de edad en los territorios donde la normativa lo exija. La validación del pago equivale al reconocimiento de esta información y a la aceptación expresa del recurso al proveedor de verificación, según la siguiente formulación o equivalente: "Confirmas haber leído y aceptado las Condiciones de Uso y haber sido informado de que será necesaria una verificación de edad, exigida en tu país, para acceder al contenido explícito."
Recurso en caso de fallo o de decisión automatizada (artículo 22 del RGPD). En caso de fallo de la verificación o de desacuerdo con la decisión adoptada, el Usuario dispone de un derecho de recurso ante el proveedor para impugnar la decisión, solicitar la rectificación de sus informaciones y reclamar una intervención humana, conforme al artículo 22 del RGPD. Las modalidades precisas de este recurso se describen en las condiciones de uso del proveedor. "CARRELIBERTIN" transmite, previa solicitud, toda reclamación que se le notifique a través del formulario de contacto.
Evolución del dispositivo. "CARRELIBERTIN" se compromete a hacer evolucionar su sistema de verificación de manera proactiva, a medida que mejoren las soluciones tecnológicas disponibles, con el fin de cumplir siempre mejor las recomendaciones de la ARCOM y los principios de protección de la vida privada.
Compromiso parental. "CARRELIBERTIN" recuerda a los padres y tutores legales que les corresponde supervisar el uso que sus hijos hacen de los servicios en línea y aplicar las herramientas de control parental adecuadas, en particular las puestas a disposición gratuitamente por los proveedores de acceso a Internet y los fabricantes de sistemas operativos, conforme a la Ley francesa n.º 2022-300 de 2 de marzo de 2022 destinada a reforzar el control parental sobre los medios de acceso a Internet.
Al inscribirse en el sitio, usted acepta proporcionar información exacta y completa sobre usted mismo y actualizarla regularmente. En el supuesto de que proporcionara información falsa, inexacta, caducada o incompleta, el sitio tendría derecho a modificar, suspender o rescindir su cuenta y a negarle inmediatamente y en el futuro el acceso a todo o parte del Servicio. Al aceptar estas Condiciones de Uso, el Usuario se compromete a corregir su perfil si su situación ha cambiado, o, en el caso de la información que no tenga la posibilidad de modificar, a avisar al Sitio para que pueda realizar la corrección necesaria.
Usted es consciente de que toda la información y datos de cualquier naturaleza, ya sean puestos a conocimiento del público mediante el sitio o los sitios asociados o transmitidos de forma privada, están bajo la exclusiva responsabilidad de la persona que emitió dicho contenido. Usted solo, y no el sitio, es enteramente responsable del contenido que muestra, envía por correo electrónico o transmite de cualquier otra manera.
Se recuerda igualmente que la contraseña que permite al Usuario acceder a todo o parte del Servicio es un dato sensible, personal y confidencial que en ningún caso se difunde en el sitio. Cada Miembro es responsable de mantener en secreto esta información y de no comunicarla a terceros. En caso de usurpación de sus credenciales de conexión, el Miembro será considerado responsable. Si el Usuario cree que otra persona ha usurpado su perfil, deberá cambiar su contraseña y podrá avisar al sitio para que se tomen las medidas oportunas.
Dado el volumen de información, el control del contenido transmitido a través del servicio ejercido por el sitio solo puede ser limitado. En consecuencia, "CARRELIBERTIN" no garantiza la veracidad, la probidad ni la honestidad de este contenido. En cualquier caso, el sitio no podrá ser considerado responsable, en particular, del contenido, de errores u omisiones en cualquier contenido, de cualquier daño consecuente al uso de cualquier contenido mostrado, transmitido por correo electrónico o de cualquier otra manera a través del servicio. Más generalmente, el sitio no podrá ser considerado responsable de ningún daño directo o indirecto que pueda surgir del uso o, por el contrario, de la imposibilidad de usar el servicio.
El sitio hará además todos los esfuerzos necesarios para garantizar una calidad óptima del servicio. Sin embargo, el Usuario es consciente de que las limitaciones ligadas a Internet no permiten evitar las interrupciones del servicio. Además, el sitio no podrá ver comprometida su responsabilidad por un funcionamiento defectuoso o una imposibilidad de acceso imputable al proveedor de acceso del Usuario, a una congestión de la red de Internet, a un equipo no adaptado, en caso de actualización o mantenimiento del sitio. Como consecuencia, el Usuario no podrá en ningún caso solicitar un reembolso parcial o total de su suscripción, o la compra de material para que el Usuario pueda acceder a los servicios del sitio.
El sitio no garantiza que el servicio funcionará sin interrupciones o errores. El servicio puede igualmente sufrir fallos ocasionales y ciertos errores de programación pueden ser provocados por actualizaciones o por eventos independientes de la voluntad del sitio. Además, modificaciones, suspensiones, interrupciones o una degradación del servicio pueden producirse debido a una mala comprensión por parte del Usuario de la informática, de Internet y del Servicio, a una configuración y a equipos informáticos defectuosos o inadecuados, al uso de navegadores no compatibles con el servicio... La información, los contenidos y las funcionalidades del servicio pueden ser objeto de modificaciones. El sitio puede realizar, en cualquier momento, tales modificaciones. Por ello, el sitio se reserva el derecho, en cualquier momento, de modificar, interrumpir temporalmente o de manera permanente todo o parte del servicio, y ello sin información previa a los Usuarios.
El sitio no puede ser considerado responsable de la exactitud o inexactitud y del incumplimiento de las Condiciones de Uso por parte de un Usuario, especialmente de la información que constituye las fichas de los Usuarios. El sitio no puede ser responsable, de ninguna manera, de los daños o perjuicios, accidentales o voluntarios, que un Usuario pudiera reclamar o sufrir debido al comportamiento de otro Usuario con el que haya entrado en contacto a través del sitio.
El sitio no puede ser considerado responsable de la difusión de videos, imágenes o sonido, de cualquier naturaleza, en el servicio del sitio por un Usuario, es decir, si el Usuario difunde un contenido, el sitio considera que el Usuario está en regla con respecto a las leyes de propiedad intelectual de o de los artistas así como de los derechos para la difusión de videos. Por otra parte, el sitio no podrá ser considerado responsable de las posibles consecuencias de la divulgación por el Usuario de información, textos, contenidos e imágenes que le conciernen. Al aceptar las presentes Condiciones de Uso, el Usuario renuncia expresamente a cualquier recurso contra el sitio basado en la violación del derecho a la imagen, a su honor o al respeto de su vida privada resultante de la difusión o divulgación de información que le concierne en el marco del uso del servicio puesto a disposición por el sitio.
Se aconseja a los Usuarios que tomen todas las precauciones durante los encuentros, tales como acudir a un lugar concurrido y advertir a sus allegados del lugar y la hora de los encuentros. Además, se aconseja a los Usuarios que estén vigilantes y que avisen lo antes posible a un moderador si el Usuario constata un incumplimiento de las Condiciones de Uso por parte de otro Usuario.
En el supuesto de que se busque la responsabilidad del sitio por el incumplimiento de las Condiciones de Uso o de las leyes del país por parte de un Usuario, éste se compromete a garantizar al sitio contra cualquier condena pronunciada en su contra y asumirá todos los gastos que puedan generar.
Usted reconoce que el sitio puede visualizar el contenido antes y durante su difusión. El sitio se reserva el derecho, a su sola discreción, de rechazar cualquier contenido. Además, el sitio tendrá derecho a suprimir o retirar cualquier contenido que viole los términos de las presentes condiciones o sea reprensible de cualquier otra manera. Usted reconoce al sitio el derecho de poner fin a todo o parte del derecho de acceso correspondiente a su cuenta y ello por cualquier motivo, en particular en razón de la ausencia de uso, o si el sitio tiene buenas razones para creer que usted ha violado o actuado en contradicción con el espíritu de las presentes condiciones de uso. Usted reconoce que cualquier rescisión de su acceso al servicio en aplicación de los presentes términos puede intervenir sin puesta en mora previa, y usted reconoce y acepta que el sitio tendrá derecho a desactivar o eliminar en cualquier momento y con efecto inmediato su cuenta y/o prohibir cualquier acceso posterior al servicio. Además usted reconoce que el sitio no podrá ser considerado responsable ante usted o ante terceros por cualquier rescisión de su acceso al servicio. Usted reconoce y acepta que si el sitio protege el contenido, puede verse obligado a divulgarlo para cumplir con las leyes vigentes o si, de buena fe, el sitio considera que tal medida es necesaria en el marco de un procedimiento judicial, para hacer respetar las condiciones de uso del servicio, para responder a quejas que aleguen la violación de los derechos de terceros, para proteger los derechos o los intereses del sitio, sus Usuarios o el público.
El sitio realiza también controles mediante moderadores que se reservan el derecho, a su sola discreción, de rechazar cualquier contenido de una ficha, texto o foto. Además, los moderadores tienen derecho a suprimir, modificar o retirar cualquier contenido de una ficha que viole las Condiciones de Uso o la legislación aplicable. Asimismo, los moderadores se reservan el derecho, a su sola discreción, de expulsar a un Usuario que no respete las Condiciones de Uso en el chat del sitio sin previo aviso y sin que deba darse justificación alguna. Al aceptar las presentes Condiciones de Uso, el Miembro reconoce además a los moderadores el derecho de modificar o eliminar cualquier dato que le concierna y de acceder a información no accesible a otros Usuarios. Los moderadores están obligados a respetar la vida privada de cada uno y a utilizar dichas prerrogativas únicamente con fines de control. En caso de incumplimiento de esta regla y si los hechos están probados, la responsabilidad del moderador podrá ser directamente puesta en cuestión; el moderador podrá entonces ser destituido o expulsado del sitio. Los Usuarios pueden informar al sitio (a través del formulario de contacto puesto a disposición) de cualquier abuso de un moderador, sin que ello pueda comprometer la responsabilidad del sitio.
De conformidad con el Reglamento (UE) 2022/2065 del Parlamento Europeo y del Consejo de 19 de octubre de 2022 relativo a un mercado único de servicios digitales ("Digital Services Act" o "DSA"), "CARRELIBERTIN" pone a disposición de sus Usuarios y de terceros un mecanismo accesible y de fácil uso que permite notificar la presencia de cualquier contenido presuntamente ilícito alojado en el servicio.
Modalidades de notificación (artículo 16 DSA). Cualquier persona, particular o autoridad, que considere que las informaciones o contenidos difundidos en "CARRELIBERTIN" son ilícitos puede dirigir una notificación por las vías siguientes:
Para permitir un tratamiento diligente, la notificación debe contener, conforme al artículo 16, apartado 2 del DSA:
Acuse de recibo y tratamiento (artículo 16, apartados 4 y 5 del DSA). "CARRELIBERTIN" acusa recibo de la notificación sin demora y procede a su examen con diligencia, de manera no arbitraria, no discriminatoria y objetiva. La decisión adoptada es notificada al autor de la notificación, así como al autor del contenido notificado cuando se adopta una medida (supresión, restricción de visibilidad, suspensión o supresión de la cuenta, etc.), conforme al artículo 17 del DSA sobre la motivación de las medidas. Esta notificación menciona las vías de recurso interno (véase a continuación), la posibilidad de acudir a un órgano de resolución extrajudicial de litigios certificado en virtud del artículo 21 del DSA, así como los tribunales competentes.
Recurso interno contra las medidas de moderación (artículo 20 del DSA). El Usuario cuyo contenido haya sido suprimido o restringido, o cuya cuenta haya sido suspendida, puede impugnar esta decisión a través del formulario de contacto, en un plazo de seis (6) meses contados desde la notificación de la medida. La impugnación se trata por medios no exclusivamente automatizados y bajo la supervisión de personal cualificado, dentro de un plazo razonable. Si la impugnación está fundada, la medida adoptada se anula sin demora y se informa al Usuario.
Alertadores fiables (artículo 22 del DSA). Las notificaciones emitidas por entidades que hayan obtenido el estatuto de alertador fiable ante el coordinador nacional de los servicios digitales (en Francia, la ARCOM) se tratan con prioridad y sin demora indebida, conforme al artículo 22 del DSA.
Contenidos pedopornográficos y atentados contra los menores. Todo contenido presuntamente constitutivo de una infracción contemplada en los artículos 227-23 y 227-24 del Código penal francés (difusión de la imagen de un menor de carácter pedopornográfico, puesta en peligro de los menores) es objeto, con independencia de cualquier notificación, de una retirada inmediata y de una transmisión sin demora a las autoridades competentes a través de la plataforma PHAROS del Ministerio del Interior francés (internet-signalement.gouv.fr), conforme al artículo 6-1 de la LCEN y a los artículos 14 y 16 del DSA.
Punto de contacto único (artículos 11 y 12 del DSA). El punto de contacto único de "CARRELIBERTIN" para las comunicaciones directas con las autoridades de los Estados miembros, la Comisión Europea, la Junta Europea de Servicios Digitales, por una parte, y con los Usuarios, por otra, es:
TISC MEDIAS — Punto de contacto DSALas comunicaciones dirigidas al punto de contacto en alguna de estas lenguas se tratan dentro de un plazo razonable.
Abuso del mecanismo de notificación (artículo 23 del DSA). "CARRELIBERTIN" se reserva el derecho de suspender, durante un período razonable y previa notificación de advertencia, el tratamiento de las notificaciones presentadas por personas o entidades que envíen frecuentemente notificaciones o quejas manifiestamente infundadas, así como las cuentas de los Usuarios que hayan publicado de manera frecuente contenidos manifiestamente ilícitos.
Transparencia (artículo 15 del DSA). "CARRELIBERTIN" publica, en las condiciones y dentro de los plazos previstos en el artículo 15 del DSA, un informe anual de transparencia que da cuenta de las actividades de moderación de contenidos, incluyendo en particular el número de notificaciones recibidas y su categorización, las medidas adoptadas, el uso de medios automatizados y el plazo medio de tratamiento.
Prohibición estricta de cualquier actividad de prostitución, captación, escorting o proxenetismo. "CARRELIBERTIN" es una plataforma comunitaria destinada a los intercambios entre adultos consintientes en un marco privado y no lucrativo. Cualquier uso del sitio con fines de prostitución, captación activa o pasiva, escorting, proxenetismo, oferta o solicitación de servicios sexuales remunerados o a cambio de ventajas de cualquier naturaleza (dinero, regalos, viajes, alojamiento, bienes materiales, etc.) está estrictamente prohibido y expone a su autor a la supresión inmediata y definitiva de su cuenta, sin previo aviso ni reembolso, así como a una denuncia ante las autoridades competentes conforme a los artículos 225-4-1 y siguientes (trata de seres humanos), 225-5 y siguientes (proxenetismo) y 611-1 del Código penal francés, y, en su caso, al artículo L.421-4 del Código de entrada y residencia de extranjeros y del derecho de asilo.
Cualquier seudónimo, fotografía, vídeo, mensaje público o privado, enlace externo, mención tarifaria, contacto externo o cita que dé a entender la práctica de tales actividades implicará la supresión inmediata de la cuenta afectada. Se invita a los Usuarios a denunciar todo comportamiento de esta naturaleza mediante el mecanismo previsto en el artículo 7 bis.
Al aceptar estas Condiciones de Uso el Usuario se compromete, además de las otras reglas enunciadas en los otros artículos, a:
Una "ficha certificada" es un perfil para el cual el Miembro ha proporcionado al sitio o a un moderador pruebas que acreditan la veracidad de la información presente en su perfil. Este proceso de certificación puede realizarse solicitando a las personas interesadas que se presenten ante una webcam o que envíen fotos originales que las representen. Al aceptar las presentes Condiciones de Uso, los Miembros autorizan al sitio o a los moderadores a pedirles en cualquier momento que se certifiquen y reconocen al sitio el derecho de eliminar su perfil si se niegan a cumplir con esta obligación.
También se precisa que una certificación obtenida no lo es indefinidamente: si la situación del Miembro ha cambiado sin que haya modificado su perfil o avisado al Sitio de este cambio, o si su comportamiento no está en adecuación con su perfil, la certificación podrá ser retirada y podrán igualmente realizarse otras modificaciones o correcciones en su perfil.
Dado que la certificación se limita a verificar la concordancia entre las características declaradas en el perfil y la realidad, los Usuarios reconocen que la certificación no es una garantía total de veracidad y sinceridad de la información, y que el sitio no dispone de medios para verificar dicha información más allá de las apariencias dadas por el Miembro certificado. En el supuesto de que esta información resultara falsa o engañosa, la responsabilidad del Sitio no podrá ser comprometida.
Se llama la atención de los Usuarios sobre los riesgos inherentes a cualquier contacto, en la "vida real", con personas desconocidas o conocidas únicamente a través de intercambios en línea. Se les recomienda observar la mayor prudencia en tales encuentros. Al inscribirse en el sitio, el Usuario se reconoce plenamente responsable de sus interacciones y comportamientos fuera de línea, consecuentes a las puestas en relación por el servicio con otros Usuarios.
Cada Miembro puede poner fin a su inscripción en el sitio en cualquier momento y sin motivo, solicitando el cierre de su cuenta desde su espacio personal o a través del formulario de contacto. La eliminación de la cuenta conlleva la supresión definitiva de todos los datos asociados.
El sitio se reserva el derecho de suspender, bloquear o eliminar una cuenta en caso de incumplimiento grave y demostrado de las presentes Condiciones de Uso, sin previo aviso. En este supuesto, y sin perjuicio del derecho de desistimiento previsto en el artículo 17 y de las disposiciones imperativas aplicables, el Usuario cuya cuenta sea eliminada por incumplimiento grave de las Condiciones de Uso no podrá pretender al reembolso de las sumas abonadas en concepto del periodo de suscripción en curso.
Si un Miembro se muestra descontento con los Servicios proporcionados por el Sitio, se le invita expresamente a rescindir su cuenta, a solicitar la eliminación de su perfil y a dejar de utilizar los Servicios que no considere conformes con sus expectativas. El Miembro tiene no obstante la posibilidad de compartir sus sugerencias con el Sitio para mejorar la calidad de los Servicios.
El sitio se esfuerza por velar por el respeto de los principios enunciados en estas Condiciones de Uso. Habida cuenta de la amplitud de los intercambios realizados en el sitio, el riesgo de su violación no puede, sin embargo, ser descartado. Si el Miembro es testigo del incumplimiento de los compromisos mencionados en estas Condiciones de Uso, éste reconoce que tiene el deber de informar al sitio, que actuará respetando su anonimato.
La inscripción mediante la creación de una ficha en el sitio es totalmente gratuita. El uso de ciertos servicios ofrecidos por el sitio puede ser también gratuito o de pago. En el caso de que el Usuario no haya suscrito ninguna fórmula tarifada, dispone de un acceso restringido al sitio. Sin embargo, puede en cualquier momento suscribir una de las fórmulas ofrecidas por el sitio para utilizar más funcionalidades.
CARRELIBERTIN utiliza las soluciones de pago seguro Paybox y Stripe.
Resolución de la suscripción. El Miembro puede, en cualquier momento y sin más coste que el relacionado con la transmisión de la resolución, dar por terminada su suscripción desde su espacio personal a través de la funcionalidad «Cancelar mi suscripción», accesible con unos pocos clics, conforme al artículo L.215-1-1 del Código de Consumo francés introducido por la Ley n.º 2022-1158 de 16 de agosto de 2022 (en vigor desde el 1 de junio de 2023). Este procedimiento de resolución en línea está disponible de manera permanente, gratuita y directamente accesible. El Miembro puede igualmente eliminar su perfil, lo que conlleva la resolución automática de la suscripción en curso.
Salvo resolución por el Miembro en las condiciones anteriores, la suscripción en curso se renueva automáticamente por tácita reconducción en las mismas bases tarifarias que las de la suscripción inicial, por períodos sucesivos de la misma duración. La resolución surtirá efecto al término del período de suscripción en curso y, en todo caso, conforme al artículo L.215-1-1 del Código de Consumo francés, a más tardar en la siguiente fecha de vencimiento posterior a la solicitud de resolución.
Información sobre la renovación tácita (artículos L.215-1 a L.215-3 del Código de Consumo francés). De conformidad con el artículo L.215-1 del Código de Consumo francés: «Para los contratos de prestación de servicios celebrados por una duración determinada con cláusula de renovación tácita, el profesional prestador de servicios informa al consumidor por escrito, por carta nominativa o correo electrónico específico, a lo más temprano tres meses y a lo más tardar un mes antes del término del período que autoriza el rechazo de la renovación, de la posibilidad de no renovar el contrato que ha celebrado con una cláusula de renovación tácita. Esta información, entregada en términos claros y comprensibles, menciona, en un recuadro visible, la fecha límite de no renovación. Cuando dicha información no le haya sido dirigida conforme a las disposiciones del primer párrafo, el consumidor podrá poner fin al contrato gratuitamente, en cualquier momento a partir de la fecha de renovación.»
Conforme al artículo L.215-3 del Código de Consumo francés, estas disposiciones se aplican a los consumidores y a los no profesionales. Para los Usuarios residentes en España, los derechos derivados del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), en particular las disposiciones aplicables a los contratos a distancia y los servicios de tracto sucesivo, permanecen igualmente aplicables conforme al artículo 6 del Reglamento (CE) n.º 593/2008 (Roma I).
Las tarifas pueden modificarse en cualquier momento por el sitio sin previo aviso, entendiéndose que las tarifas de las suscripciones en curso no pueden ser modificadas. Se recuerda a los Usuarios que el hecho de suscribir o no un servicio de pago no elimina en absoluto la obligación de respetar las Condiciones de Uso. En su caso, un moderador podrá eliminar, modificar o bloquear un perfil que no respete las presentes Condiciones de Uso, sin reembolso. Además, el sitio no es responsable de los cortes de servicios de Internet o de un problema técnico que impidiera la conexión del Usuario o el uso de los servicios; por ello el Usuario no puede solicitar un reembolso si el sitio llegara a cortar o reducir los servicios momentáneamente.
Las marcas, los logotipos, los gráficos, las fotografías, las animaciones, los videos, los textos y todos los contenidos multimedia presentes en el sitio son propiedad intelectual exclusiva del sitio o de sus socios y no pueden ser reproducidos, utilizados o representados sin la autorización expresa del sitio o de sus socios, bajo pena de acciones judiciales. Los derechos de uso concedidos por el sitio a los Usuarios o visitantes están estrictamente limitados al acceso, la descarga, la impresión, la reproducción en cualquier soporte digital y el uso de estos contenidos para un uso privado y personal. Cualquier otro uso está prohibido sin la autorización del sitio. En particular, queda prohibido modificar, copiar, reproducir, descargar, difundir, transmitir, explotar comercialmente y/o distribuir de cualquier forma los servicios, las páginas o los códigos informáticos de los elementos que componen el sitio.
El Miembro concede al sitio una licencia de uso de los derechos de propiedad intelectual vinculados a los contenidos que proporciona para su difusión en el Sitio. Esta licencia incluye en particular el derecho del Sitio a reproducir, representar, adaptar, traducir, digitalizar y utilizar, para los fines del Servicio, los contenidos relativos al Miembro (información, imágenes, videos, descripción, criterios de búsqueda, etc.), en todo o parte del Servicio y/o en las comunicaciones electrónicas relacionadas con el Servicio (notificaciones, correos electrónicos, aplicaciones móviles, etc.). El Miembro autoriza expresamente al Sitio a modificar dichos contenidos para respetar la carta gráfica del sitio o de los demás soportes de comunicación mencionados anteriormente, y/o hacerlos compatibles con sus prestaciones técnicas o sus formatos. Estos derechos se conceden para todo el mundo y por toda la duración de las presentes Condiciones Generales de Uso entre el Miembro y el Sitio. Por otra parte, el Miembro se prohíbe copiar, reproducir o utilizar de cualquier otra forma los contenidos relativos a los demás Miembros, salvo para las estrictas necesidades de utilización de los Servicios con fines personales y privados.
Las presentes Condiciones de Uso constituyen la integridad del contrato que rige las relaciones entre el Miembro y el Sitio. Anulan y reemplazan todas las disposiciones anteriores no expresamente mencionadas o anexadas y constituyen la totalidad de los derechos y obligaciones del Sitio y del Miembro relativos a su objeto.
Si una o varias estipulaciones de las presentes Condiciones de Uso fueran declaradas nulas en aplicación de una ley, un reglamento o a raíz de una decisión definitiva de una jurisdicción competente, las demás estipulaciones conservarán toda su fuerza y alcance, en la medida permitida por dicha decisión. Además, el hecho de que una Parte no se prevalezca de un incumplimiento de la otra Parte de cualquiera de las disposiciones de las presentes Condiciones de Uso no podrá interpretarse como una renuncia por su parte a prevalerse en el futuro de tal incumplimiento.
El acceso a los Servicios requiere un equipo y una conexión a Internet adecuados, así como un navegador web reciente y compatible con los estándares W3C. El Miembro es responsable de su equipo y debe asegurarse de que su configuración le permite utilizar los Servicios en buenas condiciones. El Miembro puede solicitar la asistencia del Sitio, sin que ésta pueda garantizar el éxito de su ayuda.
De conformidad con los artículos L.221-18 y siguientes del Código de Consumo francés (transposición de la Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores), el Usuario consumidor dispone de un plazo de catorce (14) días desde la suscripción a un Abono para ejercer su derecho de desistimiento, sin tener que motivar su decisión ni soportar otros costes que los previstos en los artículos L.221-23 a L.221-25. Para los Usuarios residentes en España, el mismo plazo de 14 días se aplica de conformidad con el artículo 71 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU).
Para ejercer el derecho de desistimiento, el Usuario podrá notificar su decisión de manera inequívoca, antes de que expire el plazo de 14 días, por cualquier medio escrito (correo electrónico mediante el formulario de contacto, o correo postal a la dirección del domicilio social) adjuntando la factura de compra recibida en el momento de la suscripción. El Usuario podrá igualmente utilizar el modelo de formulario de desistimiento puesto a su disposición, sin que ello sea obligatorio.
De conformidad con el artículo L.221-24 del Código de Consumo francés (y el artículo 76 del TRLGDCU para los consumidores españoles), el Usuario será reembolsado de la totalidad de las sumas pagadas en un plazo máximo de catorce (14) días a partir de la fecha en que el sitio sea informado de la decisión de desistimiento, utilizando el mismo medio de pago empleado al suscribir, salvo acuerdo expreso en sentido contrario.
Excepción al derecho de desistimiento. De conformidad con el artículo L.221-28, 1°, del Código de Consumo francés y el artículo 103.a) del TRLGDCU, el derecho de desistimiento no podrá ejercerse para los contratos de prestación de servicios completamente ejecutados antes del fin del plazo de desistimiento y cuya ejecución haya comenzado tras el acuerdo previo expreso del consumidor y la renuncia expresa a su derecho de desistimiento. Al solicitar la ejecución inmediata del Servicio desde la suscripción (en particular el acceso a las funcionalidades del Abono), el Usuario reconoce expresamente que su derecho de desistimiento ya no podrá ejercerse una vez que el Servicio haya sido íntegramente ejecutado.
Las presentes Condiciones de Uso se rigen, interpretan y aplican de conformidad con el derecho francés, siendo el idioma de interpretación el francés en caso de disputa sobre el significado de un término o de una disposición de las presentes Condiciones de Uso. Los consumidores con residencia habitual en España o en otro Estado miembro de la Unión Europea conservan, conforme al Reglamento (CE) n.º 593/2008 de 17 de junio de 2008 ("Roma I"), la protección que les otorgan las disposiciones imperativas más favorables del derecho de su país de residencia habitual.
Resolución amistosa previa. En caso de litigio con "CARRELIBERTIN", se invita al Usuario consumidor, antes de cualquier acción contenciosa, a formular su reclamación a través del formulario de contacto puesto a su disposición en el sitio, exponiendo el objeto del desacuerdo y las pruebas justificativas útiles. "CARRELIBERTIN" se compromete a acusar recibo de la reclamación y a aportar una respuesta motivada en un plazo razonable.
Mediación de consumo. Conforme a los artículos L.611-1 y siguientes del Código de Consumo francés, y tras un intento previo de resolución amistosa infructuoso, el Usuario consumidor puede recurrir gratuitamente a un mediador de consumo en vista del arreglo extrajudicial de cualquier litigio relativo a la ejecución de las presentes Condiciones de Uso. El recurso al mediador solo es admisible si el Usuario ha dirigido previamente una reclamación escrita a "CARRELIBERTIN" y esta no ha sido resuelta en un plazo de dos (2) meses. El recurso a la mediación es gratuito para el Usuario y no conlleva renuncia a las vías de recurso jurisdiccionales.
Plataforma europea de Resolución de Litigios en Línea (RLL/ODR). Conforme al Reglamento (UE) n.º 524/2013, el Usuario consumidor residente en la Unión Europea puede también acceder a la plataforma europea de Resolución de Litigios en Línea, disponible en la dirección: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Atribución de jurisdicción. Conforme al artículo R.631-3 del Código de Consumo francés, el Usuario consumidor podrá someter el asunto, además de ante una de las jurisdicciones territorialmente competentes en virtud del Código de Procedimiento Civil, ante la jurisdicción del lugar donde residía en el momento de la celebración del contrato o de la ocurrencia del hecho dañoso.
En su defecto, y para los litigios que no opongan a un consumidor, la competencia se atribuye al Tribunal judiciaire de Montpellier (resultante de la fusión del Tribunal de Grande Instance y del Tribunal d'Instance, en vigor desde el 1 de enero de 2020 en aplicación de la Ley n.º 2019-222 de 23 de marzo de 2019).